Deze privacyverklaring beschrijft hoe en waarom wij uw informatie kunnen verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen (verwerken) wanneer u onze diensten gebruikt, bijvoorbeeld wanneer u onze website bezoekt of contact met ons heeft rond verkoop, marketing of evenementen. Bent u het niet eens met ons beleid en onze werkwijzen, gebruik onze Diensten dan niet.
SAMENVATTING VAN BELANGRIJKE PUNTEN
Deze samenvatting geeft de belangrijkste punten uit onze privacyverklaring weer. Meer details vindt u in de sectie waarnaar wordt verwezen, of gebruik de index om naar een willekeurige sectie te springen.
- Wij verwerken de persoonsgegevens die u verstrekt, afhankelijk van hoe u met ons en de Diensten omgaat.
- Wij verwerken uw informatie om onze Diensten te leveren, te verbeteren en te beheren, met u te communiceren, fraude te voorkomen en aan de wet te voldoen.
- Wij kunnen informatie delen in specifieke situaties en met specifieke derden, zoals hieronder beschreven.
- Afhankelijk van waar u woont, kan de toepasselijke privacywetgeving u bepaalde rechten geven over uw persoonsgegevens.
1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?
Persoonlijke informatie die u ons verstrekt
In het kort: Wij verzamelen persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt.
Wij verzamelen persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt wanneer u zich registreert op de Diensten, interesse toont in onze producten en Diensten, deelneemt aan activiteiten op de Diensten of anderszins contact met ons opneemt. Dit kan omvatten: namen, telefoonnummers, e-mailadressen, postadressen, functietitels, gebruikersnamen, wachtwoorden, contactvoorkeuren, contact- of authenticatiegegevens, factuuradressen en betaalpas-/creditcardnummers.
Gevoelige informatie: wanneer nodig en met uw toestemming, of wanneer de wet dit anderszins toestaat, verwerken wij paspoort- en identiteitsdocumentgegevens die nodig zijn om uw visumaanvraag te verwerken.
Automatisch verzamelde informatie
In het kort: Sommige informatie — zoals uw IP-adres en browser-/apparaatkenmerken — wordt automatisch verzameld wanneer u onze Diensten bezoekt.
Deze informatie onthult niet uw specifieke identiteit, maar kan apparaat- en gebruiksinformatie omvatten, zoals uw IP-adres, browser- en apparaatkenmerken, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL's en informatie over hoe en wanneer u onze Diensten gebruikt. Deze is voornamelijk nodig om de veiligheid en werking van onze Diensten te waarborgen en voor onze interne analyse- en rapportagedoeleinden.
2. HOE VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?
In het kort: Wij verwerken uw informatie om onze Diensten te leveren, te verbeteren en te beheren, met u te communiceren, fraude te voorkomen en aan de wet te voldoen, en met uw toestemming voor andere doeleinden.
- Om het aanmaken van accounts en authenticatie mogelijk te maken en gebruikersaccounts anderszins te beheren.
- Om diensten aan u te leveren en de levering ervan te faciliteren, waaronder het verwerken van uw visumaanvraag.
- Om uw vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden bij eventuele problemen.
- Om administratieve informatie te versturen, evenals marketing- en promotionele communicatie waar dit is toegestaan.
- Om onze Diensten te beschermen, fraude te voorkomen en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
3. OP WELKE RECHTSGRONDEN BASEREN WIJ ONS OM UW GEGEVENS TE VERWERKEN?
In het kort: Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer wij dit noodzakelijk achten en wij daarvoor een geldige rechtsgrond hebben volgens de toepasselijke wetgeving — zoals met uw toestemming, om aan wetten te voldoen, om u diensten te leveren, om onze contractuele verplichtingen na te komen, om uw rechten te beschermen of om onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen te behartigen.
4. WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
In het kort: Wij kunnen informatie delen in specifieke situaties die in deze sectie worden beschreven en/of met specifieke derden.
Wij kunnen uw gegevens delen met externe leveranciers, dienstverleners, opdrachtnemers of vertegenwoordigers die diensten voor ons uitvoeren — zoals betalingsverwerking en aanvraagverwerking bij de relevante immigratieautoriteiten — en die toegang tot deze informatie nodig hebben om dat werk te doen. Wij kunnen informatie ook delen in verband met een bedrijfsoverdracht, of wanneer wij menen dat openbaarmaking wettelijk vereist is.
5. GEBRUIKEN WE COOKIES EN ANDERE TRACKINGTECHNOLOGIEËN?
In het kort: We kunnen cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken om uw informatie te verzamelen en op te slaan.
Specifieke informatie over hoe wij deze technologieën gebruiken en hoe u bepaalde cookies kunt weigeren, vindt u in ons Cookiebeleid.
6. HOE GAAN WE OM MET UW SOCIAL LOGINS?
In het kort: Als u ervoor kiest om u te registreren of in te loggen bij onze Services met behulp van een social media-account, hebben we mogelijk toegang tot bepaalde informatie over u.
De profielinformatie die wij ontvangen kan per aanbieder verschillen, maar omvat vaak uw naam, e-mailadres en profielfoto, evenals andere informatie die u op dat platform openbaar maakt. Wij gebruiken de ontvangen informatie uitsluitend voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven.
7. WORDEN UW GEGEVENS INTERNATIONAAL OVERGEDRAGEN?
In het kort: We kunnen uw informatie overdragen, opslaan en verwerken in andere landen dan uw eigen land.
Onze servers en dienstverleners bevinden zich in verschillende landen, waaronder Indonesië. Omdat wij visumaanvragen verwerken bij de Indonesische immigratieautoriteiten, wordt uw informatie noodzakelijkerwijs in Indonesië verwerkt. Wij nemen passende waarborgen zodat uw persoonsgegevens beschermd blijven in overeenstemming met deze privacyverklaring.
8. HOE LANG BEWAREN WE UW GEGEVENS?
In het kort: Wij bewaren uw informatie zolang als nodig is om de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.
Wanneer wij geen doorlopende gerechtvaardigde zakelijke noodzaak meer hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, zullen wij deze verwijderen of anonimiseren, of — als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat ze in back-uparchieven zijn opgeslagen) — veilig opslaan en afschermen van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.
9. HOE HOUDEN WE UW INFORMATIE VEILIG?
In het kort: We streven ernaar uw persoonlijke gegevens te beschermen door middel van een systeem van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen.
Geen enkele elektronische verzending via internet of technologie voor informatieopslag kan echter gegarandeerd 100% veilig zijn. Wij kunnen daarom niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden onze beveiliging niet kunnen omzeilen. U dient de Diensten alleen binnen een veilige omgeving te gebruiken.
10. VERZAMELEN WE INFORMATIE VAN MINDERJARIGEN?
In het kort: We verzamelen niet bewust gegevens van of verkopen niet aan kinderen jonger dan 18 jaar.
Door de Diensten te gebruiken, verklaart u dat u ten minste 18 jaar oud bent, of dat u de ouder of voogd van een minderjarige bent en instemt met diens gebruik van de Diensten. Als wij vernemen dat er persoonsgegevens van gebruikers jonger dan 18 jaar zijn verzameld, deactiveren wij het account en nemen wij redelijke maatregelen om deze gegevens onmiddellijk te verwijderen.
11. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?
In het kort: Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk rechten die u meer toegang tot en controle over uw persoonsgegevens geven, waaronder het recht op inzage, correctie of verwijdering.
Om een verzoek in te dienen tot inzage, bijwerking of verwijdering van uw persoonsgegevens gaat u naar onze pagina voor verzoeken tot gegevensverwijdering of neem contact met ons op via de gegevens aan het einde van deze verklaring. Wij beoordelen en behandelen elk verzoek in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
12. BEDIENINGSELEMENTEN VOOR NIET-SPOREN-FUNCTIES
De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en applicaties bevatten een Do-Not-Track-functie (DNT) die u kunt activeren om uw privacyvoorkeur kenbaar te maken. Er is nog geen uniforme technologiestandaard vastgesteld voor het herkennen en toepassen van DNT-signalen. Daarom reageren wij momenteel niet op DNT-browsersignalen of andere mechanismen die automatisch uw keuze doorgeven om niet online gevolgd te worden.
13. HEBBEN INWONERS VAN CALIFORNIË SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?
In het kort: Ja, als u een inwoner van Californië bent, krijgt u specifieke rechten met betrekking tot toegang tot uw persoonlijke gegevens.
Op grond van artikel 1798.83 van het Californische Burgerlijk Wetboek kunnen gebruikers die inwoner zijn van Californië eenmaal per jaar kosteloos informatie bij ons opvragen over de categorieën persoonsgegevens (indien van toepassing) die wij voor direct-marketingdoeleinden aan derden hebben verstrekt. Wilt u een dergelijk verzoek indienen, stuur ons dit dan schriftelijk via de onderstaande contactgegevens.
14. PASSEN WE DEZE KENNISGEVING AAN?
In het kort: Ja, we zullen deze mededeling bijwerken als dat nodig is om te blijven voldoen aan relevante wetten.
De bijgewerkte versie is herkenbaar aan een geactualiseerde “Laatst bijgewerkt”-datum en wordt van kracht zodra deze toegankelijk is. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw informatie beschermen.
15. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE KENNISGEVING?
Als u vragen of opmerkingen heeft over deze verklaring, kunt u per e-mail of per post contact met ons opnemen. Onze volledige contactgegevens vindt u op onze colofonpagina.
16. HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WIJ VAN U VERZAMELEN CONTROLEREN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN?
Op grond van de toepasselijke wetgeving van uw land heeft u mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verzamelen, informatie op te vragen over hoe wij deze hebben verwerkt, onjuistheden te corrigeren of uw persoonsgegevens te laten verwijderen. Om een verzoek in te dienen tot inzage, bijwerking of verwijdering van uw persoonsgegevens gaat u naar onze pagina voor verzoeken tot gegevensverwijdering.