Integritetspolicy

1. VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN?

Personuppgifter som du lämnar ut till oss

Kort sagt: Vi samlar in personlig information som du lämnar till oss.

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar när du registrerar dig på tjänsterna, visar intresse för våra produkter och tjänster, deltar i aktiviteter på tjänsterna eller på annat sätt kontaktar oss. Detta kan omfatta: namn, telefonnummer, e-postadresser, postadresser, jobbtitlar, användarnamn, lösenord, kontaktpreferenser, kontakt- eller autentiseringsuppgifter, faktureringsadresser och betal-/kreditkortsnummer.

Känsliga uppgifter: när det är nödvändigt och med ditt samtycke, eller när det annars är tillåtet enligt lag, behandlar vi de pass- och ID-handlingsuppgifter som krävs för att hantera din visumansökan.

Information som samlas in automatiskt

Kort sagt: Viss information — som din IP-adress och webbläsar-/enhetsegenskaper — samlas in automatiskt när du besöker våra tjänster.

Denna information avslöjar inte din specifika identitet men kan omfatta enhets- och användningsinformation som din IP-adress, webbläsar- och enhetsegenskaper, operativsystem, språkinställningar, hänvisande URL:er samt information om hur och när du använder våra tjänster. Den behövs främst för att upprätthålla säkerheten och driften av våra tjänster samt för vår interna analys och rapportering.

2. HUR BEHANDLAR VI DIN INFORMATION?

Kort sagt: Vi behandlar dina uppgifter för att tillhandahålla, förbättra och administrera våra tjänster, kommunicera med dig, förebygga bedrägerier och följa lagen, samt för andra syften med ditt samtycke.

• För att underlätta kontoskapande, autentisering och annan hantering av användarkonton.
• För att leverera och underlätta leveransen av tjänster till dig, inklusive behandlingen av din visumansökan.
• För att besvara dina förfrågningar och erbjuda hjälp med eventuella problem.
• För att skicka administrativ information samt marknadsförings- och kampanjkommunikation där det är tillåtet.
• För att skydda våra tjänster, förebygga bedrägerier och uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

3. VILKA RÄTTSLIGA GRUNDER FÖRLITAR VI OSS PÅ FÖR ATT BEHANDLA DIN INFORMATION?

Kort sagt: Vi behandlar dina personuppgifter endast när vi anser att det är nödvändigt och vi har en giltig rättslig grund enligt tillämplig lag — till exempel med ditt samtycke, för att följa lagar, för att tillhandahålla tjänster, för att uppfylla våra avtalsförpliktelser, för att skydda dina rättigheter eller för att tillgodose våra berättigade affärsintressen.

4. NÄR OCH MED VEM DELAR VI DIN PERSONLIGA INFORMATION?

Kort sagt: Vi kan dela information i specifika situationer som beskrivs i detta avsnitt och/eller med specifika tredje parter.

Vi kan dela dina uppgifter med tredjepartsleverantörer, tjänsteleverantörer, entreprenörer eller ombud som utför tjänster åt oss — såsom betalningshantering och ansökningshantering hos berörda immigrationsmyndigheter — och som behöver tillgång till uppgifterna för att utföra arbetet. Vi kan också dela information i samband med en företagsöverlåtelse, eller när vi bedömer att utlämnande krävs enligt lag.

5. ANVÄNDER VI COOKIES OCH ANDRA SPÅRNINGSTEKNIKER?

Kort sagt: Vi kan använda cookies och andra spårningstekniker för att samla in och lagra din information.

Specifik information om hur vi använder dessa tekniker och hur du kan avböja vissa cookies finns i vår Policy för cookies.

6. HUR HANTERAR VI DINA SOCIALA INLOGGNINGAR?

Kort sagt: Om du väljer att registrera dig eller logga in på våra tjänster med hjälp av ett konto i sociala medier kan vi få tillgång till viss information om dig.

Profilinformationen vi tar emot kan variera beroende på leverantör, men omfattar ofta ditt namn, din e-postadress och profilbild, samt annan information du väljer att göra offentlig på den plattformen. Vi använder informationen vi tar emot endast för de syften som beskrivs i detta integritetsmeddelande.

7. ÖVERFÖRS DIN INFORMATION INTERNATIONELLT?

Kort sagt: Vi kan komma att överföra, lagra och behandla din information i andra länder än ditt eget.

Våra servrar och tjänsteleverantörer finns i flera länder, inklusive Indonesien. Eftersom vi behandlar visumansökningar hos indonesiska immigrationsmyndigheter kommer dina uppgifter med nödvändighet att behandlas i Indonesien. Vi vidtar lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter förblir skyddade i enlighet med detta integritetsmeddelande.

8. HUR LÄNGE SPARAR VI DIN INFORMATION?

Kort sagt: Vi behåller dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftena i detta integritetsmeddelande, om inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag.

När vi inte längre har något legitimt affärsbehov av att behandla dina personuppgifter kommer vi antingen att radera eller anonymisera dem, eller — om detta inte är möjligt (till exempel för att de lagras i säkerhetskopior) — lagra dem säkert och isolera dem från vidare behandling tills radering är möjlig.

9. HUR HÅLLER VI DIN INFORMATION SÄKER?

Kort sagt: Vi strävar efter att skydda din personliga information genom ett system av organisatoriska och tekniska säkerhetsåtgärder.

Ingen elektronisk överföring via internet eller informationslagringsteknik kan dock garanteras vara 100 % säker, så vi kan inte lova eller garantera att hackare, cyberkriminella eller andra obehöriga tredje parter inte kan kringgå vår säkerhet. Du bör endast använda tjänsterna i en säker miljö.

10. SAMLAR VI IN INFORMATION FRÅN MINDERÅRIGA?

Kort sagt: Vi samlar inte medvetet in uppgifter från eller marknadsför oss till barn under 18 år.

Genom att använda tjänsterna intygar du att du är minst 18 år, eller att du är förälder eller vårdnadshavare till en sådan minderårig och samtycker till den minderårigas användning av tjänsterna. Om vi får kännedom om att personuppgifter från användare under 18 år har samlats in inaktiverar vi kontot och vidtar rimliga åtgärder för att omgående radera sådana uppgifter.

11. VILKA ÄR DINA RÄTTIGHETER TILL INTEGRITET?

Kort sagt: Beroende på var du befinner dig kan du ha rättigheter som ger dig större tillgång till och kontroll över dina personuppgifter, inklusive rätten att få tillgång till, rätta eller radera dem.

För att begära att granska, uppdatera eller radera dina personuppgifter, besök vår sidan för begäran om radering av uppgifter eller kontakta oss med uppgifterna i slutet av detta meddelande. Vi kommer att beakta och hantera varje begäran i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

12. KONTROLLER FÖR FUNKTIONER FÖR ATT INTE SPÅRA

De flesta webbläsare och vissa mobila operativsystem och appar har en Do-Not-Track-funktion (DNT) som du kan aktivera för att signalera att du inte vill bli spårad. Ingen enhetlig teknisk standard för att känna igen och tillämpa DNT-signaler har färdigställts. Därför svarar vi för närvarande inte på DNT-signaler från webbläsare eller andra mekanismer som automatiskt kommunicerar ditt val att inte spåras online.

13. HAR INVÅNARE I KALIFORNIEN SÄRSKILDA INTEGRITETSRÄTTIGHETER?

Kort sagt: Ja, om du är bosatt i Kalifornien har du särskilda rättigheter när det gäller tillgång till dina personuppgifter.

California Civil Code Section 1798.83 ger användare som är bosatta i Kalifornien rätt att en gång per år och kostnadsfritt begära och få information från oss om kategorier av personuppgifter (om några) som vi lämnat ut till tredje part för direktmarknadsföring. Om du vill göra en sådan begäran, skicka den skriftligen till oss med kontaktuppgifterna nedan.

14. GÖR VI UPPDATERINGAR AV DETTA MEDDELANDE?

Kort sagt: Ja, vi kommer att uppdatera detta meddelande vid behov för att följa gällande lagar.

Den uppdaterade versionen anges med ett uppdaterat ”Senast uppdaterad”-datum och den reviderade versionen träder i kraft så snart den är tillgänglig. Vi uppmuntrar dig att läsa detta integritetsmeddelande regelbundet för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina uppgifter.

15. HUR KAN DU KONTAKTA OSS ANGÅENDE DETTA MEDDELANDE?

Om du har frågor eller synpunkter på det här meddelandet kan du kontakta oss via e-post eller post. Du hittar våra fullständiga kontaktuppgifter på vår impressumsidan.

16. HUR KAN DU GRANSKA, UPPDATERA ELLER RADERA DE UPPGIFTER VI SAMLAR IN FRÅN DIG?

Beroende på tillämpliga lagar i ditt land kan du ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi samlar in om dig, information om hur vi har behandlat dem, rätta felaktigheter eller radera dina personuppgifter. För att begära att granska, uppdatera eller radera dina personuppgifter, besök vår sidan för begäran om radering av uppgifter.